#Quédate en casa.
3 abril, 2020
El SERVICIO hace la diferencia de tu empresa. Lo invitamos a medirlo.
Tipos de Informes que obtienes con Óptimo – Evaluación de Servicio al Cliente
- General gráfico detallados por factores principales y segundo orden
- Informe descriptivo según los resultados de cada variable evaluada
- Detalle de Fortalezas y Debilidades de cada evaluado
- Ajuste específicos a un perfil previamente diseñado
- Relevo por los niveles de su organización
Aplica en:
Óptimo – Evaluación de Servicio al Cliente es una herramienta muy útil para la prestación del servicio en tu empresa. Con ella tienes la posibilidad de adelantar procesos tanto internos como externos con el objetivo de mejorar la calidad del servicio al cliente. Esta herramienta es aplicable a:
- Identificación de necesidades de mejoras en la prestación de servicio
- Selección de Personal
- Evaluación Interna
- Identificación de fortalezas y debilidades de sus agentes de servicio
