1¿Qué debo hacer para adquirir un producto o servicio con AKT CONSULTORÍA?
Para adquirir un producto o servicio con AKT CONSULTORÍA usted debe:
Generar una orden de compra o servicio informando lo que desea adquirir para formalizar su pedido, de esta forma AKT CONSULTORÍA.
Evaluación Confiable hará todos los trámites internos para garantizarle la instalación de su producto y la ejecución del
servicio solicitado.
2Cuando he comprado la prueba y después de un tiempo me solicita una clave, ¿qué debo hacer?
Conozca mas sobre la clave de revisión.
Cuando sucede este caso, significa que el sistema está solicitando la validación de la clave inicial de instalación por motivos de seguridad. Debe comunicarse a AKT CONSULTORÍA con la clave que el programa genera y le daremos una nueva, con la cual podrá acceder hasta el año en que se cumpla la garantía y en donde se deberá hacer la Renovación de la Licencia anual.
3¿Tienen algo con lo que pueda medir servicio al cliente?
Conozca las habilidades de sus prestadores de servicio al cliente.
AKT CONSULTORÍA cuenta con la prueba ÓPTIMO Evaluación del Servicio al Cliente, en donde usted podrá identificar que tan positiva o negativamente impacta una persona en la calidad y prestación del servicio de su compañía mediante 5 factores de primer orden; así reconocer si sus candidatos y/o colaboradores tienen predisposición hacia el servicio basado en su experiencia y su actitud a través de 6 factores de segundo orden.
4¿Cómo puedo medir las competencias en mis procesos de selección?
Conozca el talento de su gente con Gestión 360°.
AKT CONSULTORÍA cuenta con GESTIÓN 360° – MODULO I en donde usted podrá medir a sus candidatos por competencias dependiendo del nivel de cargo que aspiren; es decir, puede evaluar comerciales, operativos, administrativos y gerenciales.
5¿Cuentan con una herramienta que mida los valores?
Identifique las conductas propias de su personal.
AKT CONSULTORÍA le ofrece EVA Evaluación de Valores, una completa herramienta que le permite identificar las tendencias de las conductas de cada persona en el contexto general en el que se desenvuelve y así determinar cómo es su conjunto de valores inmediatos y finales.