Comprendiendo que la calidad y la confiabilidad en la evaluación del personal hacen parte importante de la gestión del Talento Humano, desarrollamos instrumentos de medición con estándares de calidad acordes a las organizaciones de hoy.
Gestión 360° Evaluación por Competencias
Con el fin de optimizar sus procesos de selección y analizar las competencias de sus candidatos RHT Evaluación Confiable presenta GESTIÓN 360° – MÓDULO I, herramienta diseñada para brindarle la posibilidad de medir competencias en los niveles Administrativo / Operativo, Comercial y Gerencial de su organización. Cada nivel cuenta con un grupo de competencias específicas cuidadosamente seleccionadas ajustándose a las características de los cargos a evaluar.
Competencias:
Tipos de Informes que obtiene:
El sistema de calificación sistematizado de GESTIÓN 360° – MÓDULO I le permite generar de forma inmediata diferentes tipos de reportes e informes para analizar fácilmente los resultados obtenidos por sus candidatos.
1. Informe General por competencias de cada evaluado. 2. Informe Descriptivo Individual por competencias. 3. Informe de Fortalezas y Debilidades del candidato. 4. Informe con perfil del cargo diseñado por usted. 5. Informe ponderado de cada cargo por competencias. 6. Informe comparativo de cada uno de los perfiles de cargo y evaluados. 7. Informes de ajuste y clasificación según los perfiles esperados.Modelo de Informe: Competencias
Aplica en:
Esta prueba psicológica sistematizada puede ser empleada dentro de la gestión del talento humano en diferentes procesos como:
• Selección de Personal• Selección de Ejecutivos
• Evaluación Comercial
• Evaluación Interna del Personal
• Identificación de necesidades de Capacitación
¡NO VIENE CON EL SISTEMA DE PASOS, APLICACIONES, UNIDADES O PINES!.
¡RENOVACIÓN ANUAL DE LA LICENCIA!
S.I.P. Sistema de Indicadores psicológicos
Esta Prueba Psicológica identifica tendencias en cuanto al comportamiento de cada una de las personas en el trabajo, usted determina de acuerdo a los resultados del candidato qué tanto se ajusta a la actitud y funciones que exige el cargo. Esta prueba psicológica está diseñada bajo la sustentación de la teoría de los Tipos Psicológicos de Carl Gustav Jung y en el MBTI (Myers Briggs Type Indicator), instrumento altamente reconocido y aceptado en diversos países.
Variables que evalúa:
Se compone de 6 dimensiones relacionadas con el comportamiento humano y su entorno, cada una de éstas abarca dos variables opuestas entre sí y presentes en todo individuo.
Tipos de Informes que obtiene:
Esta Prueba Psicológica orienta sus informes tanto a una escala individual como a una escala grupal, con el fin de organizar mejor sus equipos de trabajo y conocer cómo se orienta el comportamiento de los candidatos y sus colaboradores, permitiendo optimizar muchos de sus procesos internos.
Los informes que podrá obtener son:
1. Informe individual gráfico con el perfil del candidato.
2. Informe cualitativo interpretativo del perfil de la persona evaluada.
3. Listado de personas con puntaje de ajuste al perfil de cada cargo.
Entre otros.
Modelo de Informe:
SIP Informe General
Aplica en:
• Selección de Personal
• Evaluación Interna
• Estructuración de Grupos de Trabajo
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Eva Evaluación de Valores
Los valores humanos cumplen una función central en la interacción y convivencia dentro de un entorno social, ellos son utilizados como estándares de conducta por medio de los cuales las personas guían sus comportamientos y acciones en las diferentes situaciones que experimentan. De este modo, EVA – Evaluación de Valores es un instrumento que contempla dos clases de valores conocidos como valores instrumentales y valores finales permitiendo realizar una amplia valoración de este constructo en el Talento Humano de su organización.
Clases de Valores que evalúa:
Se evalúan grupos de valores basados en la Teoría de Valores de Milton Rokeach, que los divide en dos clases fundamentales, así:
De este modo, EVA-Evaluación de Valores puede identificar un conjunto total de 12 valores, los cuales apoyados en su tipo de respuesta de confrontación permite minimizar la deseabilidad e identificar con mayor claridad cada valor en los candidatos.
Informes que obtiene:
Los informes de EVA tienen la finalidad de que usted conozca las brechas significativas entre los comportamientos y los valores de un candidato, teniendo en cuenta las escalas diseñadas. Es así como obtiene los siguientes informes:
1. Informe gráfico con perfil de valores evaluados.
2. Informe Descriptivo según el nivel de cada valor.
3. Informe Comparativo de valores teniendo en cuenta el perfil individual.
4. Comparativos entre candidatos.
Modelo de Informe:
EVA Informe Individual
Aplica en:
Selección de Personal
Evaluación Interna
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Optimo Evaluación de Servicio al Cliente
El cliente es la razón de ser de todas las organizaciones, por consiguiente, el servicio prestado a cada uno de ellos se convierte en un diferencial invaluable para cada empresa. De forma tradicional, la evaluación del servicio al cliente se ha centrado en la percepción de nuestros usuarios por medio de encuestas, paneles, sesiones de grupo, entre otras. Sin embargo, ¿Cómo pueden ser evaluados los prestadores de servicio para identificar sus fortalezas y aspectos por mejorar? Optimo – Medición del Servicio al Cliente es una herramienta que da respuesta a esta pregunta, permitiéndole identificar 11 variables con el objetivo de visualizar de forma clara y sencilla las características presentes en sus prestadores de servicio. se pueden considerar fortalezas o aspectos por mejorar.
Medición de servicio al cliente a través de ÓPTIMO:
ÓPTIMO mide dos factores primordiales en la prestación del servicio al cliente, el primero conocido como de FACTORES DE PRIMER ORDEN o PRINCIPALES, está orientado a identificar como sus colaboradores afectan las dimensiones mediante las cuales el consumidor va a evaluar la calidad del servicio.
Por medio de los FACTORES DE SEGUNDO ORDEN, se contempla las variables relacionadas con la experticia de su aspirante a prestador de servicio abarcando aspectos de personalidad, actitudinales, normativos y de conocimiento de los clientes.
Tipos de Informes que obtiene:
1. Informe general gráfico detallados por factores principales y segundo orden.
2. Informe descriptivo según los resultados de cada variable evaluada.
3. Informe de Fortalezas y Debilidades por evaluado.
4. Informe de ajuste a un perfil previamente diseñado.
5. Informes por los niveles de su organización.
Entre otros.
Modelo de Informe:
Óptimo Informe Individual
Aplica en:
Este instrumento de evaluación es una herramienta muy útil para la prestación del servicio en su empresa, con ella tiene la posibilidad de adelantar procesos tanto internos como externos con el objetivo de mejorar la calidad del servicio al cliente, siendo aplicable a:
Selección de Personal
Evaluación Interna Identificación de fortalezas y debilidades de sus agentes de servicio
Identificación de necesidades de mejora en la prestación de servicio
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CPC Cuestionario para Conductores
Este instrumento le permite realizar un tamizaje o pre-análisis, buscando identificar la probable presencia de trastornos psicológicos y/o psiquiátricos en personas asintomáticas. Con lo anterior se busca medir lo establecido en la Resolución 1555 de 2005 del Ministerio de Transporte, Anexo I, numeral 10 (trastornos mentales y de conducta), 11(trastornos relacionados con sustancias) y 12.4 (inteligencia).
Variables que evalúa:
De acuerdo, con las características del instrumento, básicamente se tomaron en consideración las siguientes variables:
El tamizaje que permite este cuestionario se divide en dos partes: Una relacionada con elementos clínicos, es decir, 2 variables principales y 12 sub-variables. Y otra parte, relacionada con aspectos de inteligencia, con 3 sub-variables.
Tipos de Informes que obtiene:
Los informes presentados muestran la posible presencia de trastornos relacionados con sustancias y trastornos mentales del comportamiento; así como las puntuaciones no excluyentes de los elementos de inteligencia.
Aplica en:
CPC al ser un instrumento de tamizaje aporta información útil para la evaluación psicológica de las personas que van a obtener, recategorizar o refrendar la licencia de conducción.
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Gestión 360° Módulo II. Competencias Multireferencial 180° – 360°
Gestión 360° – Modulo II es un software de evaluación por competencias muy versátil para su organización, este programa le permite incluir el modelo de competencias personalizado a su compañía, realizar la medición de jefes, colegas, colaboradores y pares mediante la metodología multi-referencial 180° – 360°.
Por medio del sistema de calificación sistematizado con el que cuenta Gestión 360° – Modulo II obtenga diferentes informes con el objetivo de conocer los niveles de desarrollo de las competencias de su personal e implementar planes de acción y mejoramiento conociendo los GAPS entre cada uno de los niveles.
Tipos de Informes que obtiene:
Por medio de diferentes reportes obtenga el cuadro más completo de información sobre cada uno de sus evaluados y su nivel de ajuste a los perfiles por competencias necesarios para su organización. De esta forma se podrá construir:1. Informe general por competencias con el porcentaje obtenido por evaluado, teniendo en cuanta la auto-evaluación.2. Informe Descriptivo Individual por competencias.3. Mapa de Fortalezas y Debilidades por Evaluado.4. Perfiles deseados y ponderados de cada uno de los cargos por competencias.5. Comparativos de cada uno de los perfiles de cargo y los puntajes obtenidos por cada evaluado y/o comparativos personales.6. Informes de ajuste al perfil con clasificación de porcentajes de mayor a menor.
7. Comparativos consolidados de la evaluación multireferencial 360º para cada una de las personas en la organización (colegas, jefes, colaboradores).
Aplica para:
Gestión 360° – Módulo II le permite:
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DISC - ESTILOS DE COMPORTAMIENTO
El ser humano se ha caracterizado por presentar particularidades únicas; cada individuo expresa una amplia variabilidad en sus preferencias, comportamientos, relaciones y elecciones permitiendo ser considerado como único en su especie. Sin embargo, a pesar de esta compleja diferenciación, el Modelo DISCRHT busca identificar y describir las tendencias de comportamiento y posturas que asume al interactuar en un contexto.
Con DISCRHT puede medir:
Cuatro tipos de personalidad del individuo sustentadas teóricamente por el Dr. William Moulton Marston y 16 combinaciones que permiten identificar un perfil de comportamiento que describe las preferencias de acciones y respuestas manifestadas por las personas en diferentes contextos.
Los 4 tipos de personalidad con DISCRHT son:
D (Dominancia)
I (influencia)
S (Estabilidad)
C (Complacencia)
Obtenga los siguientes informes:
1. Informe individual DISCRHT de autopercepción
2. Informe cualitativo DISCRHT de autopercepción
3. Informe individual DISCRHT perfil bajo estrés
4. Informe cualitativo DISCRHT perfil bajo estrés
5. Informe individual DISCRHT perfil consolidado
6. Informe cualitativo DISCRHT perfil consolidado
7. Informe cualitativo de características generales DISCRHT por persona que comprende: Fortalezas, contextos favorables, trabajo en equipo, motivaciones, forma de comunicarse, patrones de liderazgo y mapa de desarrollo
DISCRHT es aplicable con éxito en:
Equipos comerciales, gerenciales, creativos, administrativos y operativos, roles estratégicos y de servicio
En profesionales, directivos y operativos
DISCRHT se implementa en:
Selección de personal
Medición Interna del personal
DISCRHT cuenta con la posibilidad de que usted evalúe a sus candidatos de manera física o vía ONLINE con nuestra plataforma ONLINERHT.
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